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Cómo recibir una crítica

Intenta interpretar la crítica como una oportunidad para aprender y mejorar

Antes de contestar a una crítica, escucha, empatiza y valora la situación. VIDEO: Practicopedia

19/03/2013 por: Mónica Manrique

Normalmente las críticas que recibes están mal hechas y se reciben como un ataque, al que se suele contestar con un contraataque.

  1. 1 Escucha la crítica.

    Lo primero que debes hacer es escuchar la crítica sin interrumpir o contraatacar. También puedes hacer preguntas para aclarar qué es lo que le ha molestado a la otra persona. Si es necesario, respira hondo y relájate.

  2. 2 Empatiza con la emoción de la persona que hace la crítica.

    Tras haber realizado una buena escucha, deberás empatizar con la persona que te está haciendo la crítica.
    Utiliza frases del tipo 'puedo entender tu enfado'.

  3. 3 Valora la situación.

    Aquí tendrás que valorar entre tres posibles opción:
    a) Si la persona es importante, la crítica es verdadera y decido cambiar. Después de escuchar y empatizar, acepto mi responsabilidad.
    b) Si la crítica es verdadera pero decido no cambiar. Aceptas la posibilidad de que lo que te dicen sea cierto, pero también expresas tu intención de no cambiar.
    c) Si la crítica no es verdadera. Explica tu punto de vista y añade, si fuera necesario, más información sobre el tema.

 

Subido el 19/03/2013 por:

Mónica Manrique
Mónica Manrique

Psicóloga. Especialista en terapias dentro del ámbito familiar. Soluciones simples en pocas sesiones.

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